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S90行驶时低频共振经销商欺诈消费者,野蛮售后

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发表于 2019-10-22 14:07

2020款s90,驾驶后耳膜疼痛,有堵塞感,耳膜间歇性刺痛,长时间驾驶头晕眼花,严重影响驾驶安全。与同系车型对比,排气声音有受阻、出气不顺畅的听觉感受,找4s检查,4s拒绝受理,不给予任何售后服务。买车前跟销售人员反复询问,20款低频共振是否解决,销售说共振只存在于19款,20款已经解决了。多次打400厂家电话反馈问题,客服说按照流程经销商会在24小时内回复,投诉13次,经销商未给予任何反馈,石沉大海。经销商投诉经销商欺诈消费者,野蛮售后,严重侵犯消费者权益,请相关行政管理部门予以帮助解决。

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发表于 2019-10-22 22:06

售后不是有升级方案吗,可以一试

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发表于 2019-10-22 22:10

4s就是处理售后的啊,你可以换家4s检查看看呢

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发表于 2019-10-22 22:11

好像窝窝的公众号是有在线客服的,你可以反映下问题,咨询下解决方案的

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发表于 2019-10-22 22:12

建议和4s店商量商量

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发表于 2019-10-22 22:13

你可以到改装店做下隔音和减震