2018年5月21在商丘当天购买一辆凌渡，其销售告知是一辆高配汽车，当时想全款买车，其销售说全款换贷款便宜，忽悠了我贷款买车，说贷款还完后会返我3000元现金，贷款下来133100元，刷卡刷了75947其余贷款现在发现给我多贷了16000多，还私底下骗了我2000元现金，车子不到半年空调不制冷，车辆私自加装以假乱真，严重欺骗消费者，导航行车记录仪都不是原装的，还说是高配车，新车刚开回家就给我打电话说车灯装错了，让我开回去换回来，忽悠我必须在他们店买三年保险不买不行，说贷款买车必须在他们店买保险，空调不制冷，第一次在他们店维修还收费，今年7月份有限公司不制冷，找他们退钱又不退，在外地三包范围之内免费维修找他们店，他们说他们店必须要收费私自加装GPS并收费，向厂家投诉反应后两个月也不处理不办事，一直说核实向相关部门反应，厂家投诉电话只是一个摆设不办事，经销商也说他们不怕厂家随便投诉，厂家不会给我处理，卖车还不签合同全是套路，和他们协商他们就是不赔钱，还说他们靠套路忽悠我骗到的钱肯定不会退还给我，不套路我怎么赚钱，我要求退车他们说达不到退车标准，厂家也不退车，给我多贷了16000多发票上也不多开严重贪污诈骗。厂家让经销商退车，经销商就是不退，经销商以上汽大众的名义卖假车上汽大众竟然不闻不问，任由商丘乐成胡做非为，上汽大众的服务何在，投诉电话就是一个摆设，三个月了办不成一件事。