投诉到厂家，厂家技术部门给出被不明液体腐蚀，底盘、悬架、副车架、摆臂、拉杄、转向杄、后桥、排气管等部件大面积生锈,去4s店做2保，把车举起来的时候我发现底盘严重生锈，关键我的车辆才买一年，3个月，问4S店售后人员回复说正常,严重生锈了4S店还说正常,我打上汽名爵售后电话投诉，4s店就打电话叫我把车开过去，然后给车辆生锈的地方拍照，大概过了一个星期，4s店售后那边给我回复说是不明液体所致，也没给出具体被什么不明液体所致，也没有检测，就给出了拒赔，说要自费维修，请厂家给出合理的检测结果。