我是2017年10月份买的车，车子到首保的时候我联系销售商给我保养，他们说那是我自己的事，我打厂家电话投诉，并没有收到任何回复，又过了一个月左右，音响坏了，我又打销售给我车的销售员，他说他们都不卖车了关他屁事，我没有办法又打厂家电话也没有收到答复，只能自己去修理，可是今年发动机自燃了又打厂家电话叫他们处理，他们说我没有去4s店维修，首保单都没有撕，并且加装了线路，拒绝赔偿，而且还说我聪明的话自己维修，我该怎么做，希望有关负责人出来主持公道。