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天籁挡风玻璃划伤了

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发表于 2019-11-06 16:39

--2019款天籁2.0L版本,前挡风右下角有一道大约10厘米长的印,并不是外力造成的划伤,从玻璃外边摸不出来,因此推断属于玻璃生产制造出厂前就有的。发现情况后第一时间联系了4S店的销售和售后人员,他们说要免费给我更换新的前挡玻璃,但是我不同意,也不希望更换前挡玻璃。原因第一因为更换后前挡的生产日期与车辆生产日期不否,影响二手车交易损失较多,第二更换后的前挡肯定不如原装的完美,第三刚买的车就成为了问题车辆去维修,这样很不满意。而且也打了日产的客服进行了车辆投诉,大约到现在15天了,没有客服和售后来处理这件事。我的解决方案:希望厂家或4S店来给出补偿,3-5次的保养即可。

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发表于 2019-11-20 15:56

合理,解决了没?等待后续