2019年10月23日下午在辽阳市太子河区4S店提20款轩逸，10月24日上午车主包门槛时，把原车门槛胶带试掉发现漏底漆而且有补漆痕迹，检查发现前机盖和前保险杠之间边缘用抹布檫来檫去原车漆脱落漏底漆，主驾驶和副驾驶门底也有掉漆，后背箱边角用抹布檫来檫去也有脱漆痕迹，这时候找到日成4S店负责人确认把图片证明递交东风汽车有限公司，迟迟没有回复结果，一次次找到日成4S店负责人总是说:他们该做的都做了厂家未受理他们也没有办法，这就是他们服务态度，车出现问题东风日产不积极于消费者解决问题总是推来推去，现在没有人解决这问题。