2015年1月从江西省萍乡市的4S店（二十一世纪汽车销售有限公司）购得神龙汽车有限公司生产的轿（C4L智驱版1.6T）。2017年2月出现故障“发动机故障：请维修车辆”，到目前故障依然存在。从三包期内修到三包期外，车子总计使用了4年9个月，行驶了5万6千多公里，修理时间长达2年9个月。通过微信聊天告知故障并时行处理，累计22次，另外还有电话告知开车到4S店进行处理的，没有办法统计。如今车辆没有修好，厂家以出三包期为由，不再进行处理。4S店以更换的零部件没有结算为由也不进行处理。微信多以语音为主，我这里有录音，需要时可以联系我！