昨天洗车11月11号无意发现方向盘下方真皮严重龟裂，方向盘左下位置，平时就上下班开开还真没有到这个位置，上网一查有这问题的同款车也有几例就是索赔困难，一致的拒绝理由就是你自己挂花了的，今天上午我就去买车的4s店绵阳一汽艾潇索赔，一到4s店接待的一男一女看一眼就说是我自己挂的，叫我买个套套上，当是我就有点气愤我说要是我自己挂的我死全家，他们一看我有点冒火就赶忙说叫一个技术负责人来看看，一会就来了一男的四十几岁的样子，一坐到我车上一看就说是我自己挂的我就说这么严重的龟裂看不见啊，他就拍了几张照片说传到他们什么所谓的技术群看看，一会就过来说他们也认为是我自己挂的我就据理力争，他一看我不好打发就又坐到驾驶位看来看去又说这里不对那里不对，看来看去二十分钟左右吧有什么深意也不得而知，归根结底还是不陪，这次索赔我本来就没有抱什么希望网上一查案例我就知道基本无结果，我咽不下这口气的地方就是一年多的新车就出现这样的问题，而且知道自己无能如何努力都将毫无结果，二保的时候还花了三千八百多买了发动机延保我看出了问题也是白搭，我到车质网投诉并不是希望一定能解决问题只是想表达我的不满，一个傲慢的车企和经销商一个拿消费者当傻子的企业迟早会退出历史的舞台，现实很残酷的我也不抱什么希望我打算去弄个手工缝制的真皮方向盘套，希望自己下次买车的时候擦亮眼睛看清楚，也给广大的车友提供一些教训