发表于 2020-02-22 14:39
2015年5月份提的汉兰达,一直在4s店按说明书保养,两年前我发现底盘机油排放口靠右位置有一片油乎乎的,问师傅,说是换机油时溅的,不用管,然后喷了点东西,我看着就比较干燥了。之后的几次保养也没人提这事。直到今天2020-2-20到店11万公里保养,师傅跟前台接待说我的汉兰达曲轴后油封漏油,说过了保修期,自费,换垫片不贵但不知具体价格,但比较费时比较贵。师傅把问题反应给售后接待,说大概需要四五千元。我觉得太贵了!之前在保修期内师傅说不用管它,过了保修期,另外的师傅说不修的话漏油会越来越严重。我不懂这个问题是否严重,想先学习下什么叫曲轴后油封,网上一搜发现2015款汉兰达这个部位漏机油是普遍现象,有太多的投诉都是针对2015款汉兰达曲轴后油封漏油。请问广汽丰田,这个批次的产品存在群发质量问题或设计缺陷,是否引起广汽丰田负责人的足够重视!是否应该按召回处理?有问题解决问题,不要坏了丰田品控和口碑!希望面对问题,请尽快答复!谢谢!
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