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全球鹰K12车轮轴承异响

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发表于 2019-11-13 15:20

购买前说是新车,购买后却又变成二手车,说是为了拿补贴提前上了牌照。提车当天就发现手刹挡把脱皮,车内异响,走颠簸路段车底咚咚的声音非常响,联系厂家授权经销商被告知说这个车底是可拆换电池组下面有滑轨,电池滑轨无法固定好电池组,说这个车就这样无法处理,态度敷衍。后又发现车辆行驶过程中有啾啾的声音,经该经销商售后检查发现左前和右后轮芯轴承质量问题导致。我方让该经销商向厂家索赔订货维修,多日过去一直未有答复,我方主动联系后却被告知不是该配件导致的问题。我方确定为左前和右后轮芯轴承导致故障,且该经销商自己的售后检查也确定是左前和右后轮芯轴承导致。经销商不予承保,联系厂家客服得到的答复也是有故障请寻找当地经销商。厂家和经销商都不予处理。新车买来多个问题无人处理,也没有合理答复。现在还有多个问题无法解决。

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