刚从武汉建银回来。建银的工作人员还是很努力和厂家沟通的，但是厂家说我我这个故障不是共性故障所以是我人为损坏。这个车基本我一个人开偶尔有同事座座，我是傻瓜啊自己搞坏自己的车？就算同事瞎按，也能把按坏（不能双区空调了），这个车的品质也太奇葩了吧？我也不是新手，家里几辆车。马自达CX5是唯一买了半年内出问题的车子。这样的品质和服务让我无法接受。

23日更新：

一直在忙写验收文档。车子坏件检查出来了，就是这个板子坏了。拿着板子的是客户经理。先这样。这两天太忙。。。

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楼下有了类似案例：

清风流云618：我的空调自动旋钮坏了，4s也说的是人为损坏，大家小心，旋钮中间按钮很容易被按进去卡起，4s居然说我用力大了，我日。

红色的大船 2014-4-21 11:14:01 发表在 43楼

我的观点是，只要厂家没有明确证据证明系车主损坏的，都应该保修。

====眼泪汪汪啊。可是厂家说我使用不当。

长安马自达的品质和对用户态度让我相当的无语。今天在单位，明日有照片。