今年8月中旬左右，在停车场发现门把损坏，打开之后无法回位。因为那时候还不到一年，可以更换配件。那时候也和4S店登记了，4S店回复说现在没有配件需要订购。登记了之后就这样，直到今天一直没有到货。现在那个4S说他们不买众泰车了，所以也就不负责这些配件订购问题。听到这个回答后，差点气死，都过去了四五个月得到这样的回复。我说自己购买配件，但是想想不到一年的新车，而且我不经常开，还有自己掏钱觉得不值。说完4S店，再说说众泰的官方客服。4S店一直说厂家不生产不发货问题，一个月后自己拨打官方400-887-5858投诉，投诉了之后，客服也登记了。最后，他们也就做这个登记而已了。每次电话跟进都是“抱歉先生，您的问题已经给您记录了，这边会帮您如实反馈”。每次打电话都是这样的回复，糊弄过去。TMD，超气。现在已经自己买了门把了，也不想给他们有接触。但是咽不下这口气啊，怎么的也要投诉这样LJ公司。