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没有人打电话处理,别克品牌店大欺客

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发表于 2019-12-04 17:05

12月1日中午,去滨州别克修理左前转向灯故障,维修后不到半天故障再现。12.2号早上打400要求店里解决(不知道店里电话),呵呵,一直到12.4号下午两点也没有人主动打电话处理(期间一共打了4次400),后期上安通客户有人回电话,说:1.他们客服接到领导通知是在4号下午,所以导致中间没人联系我(呵呵,投诉的反应时间也真是醉了,个人感觉没人重视投诉信息啊,那客户当啥了)。

2.修车可能需要3-5天,需要把车放到店里。说实话我是真不敢啊,修个这种故障要3-5天,呵呵,我也不敢说,我也不敢问啊!!!!!!!!!唉!谁让人家品牌硬,谁让人家卖车多来着,也不缺我们这一个半个的客户啊@!

[本帖最后由 车质网 于 2019/12/4 17:56 编辑]

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发表于 2019-12-04 21:45

都是一样的套路,不投诉他们不会理你的,以为你买过了,如果是准备买车服务态度就不一样了

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发表于 2019-12-06 11:16

呵呵,忘了说了,是去的滨州上安通别克店