瑞虎5电脑板泡水造成车辆无法启动
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发表于 2019-12-10 14:59
12月1日,车辆突然无法启动,经销售点售后人员查看后,反馈是电脑板故障,需要更换新的电脑板。我要求检测故障原因,检测后发现是电脑板泡水造成故障,电脑板拆除后还在滴水,电子元件锈迹肉眼可见。经和售后确认,车辆本身包括发动机、电瓶等所有核心部件完全没有浸水痕迹,但电脑板确实是由于积水浸泡造成故障。打厂家400电话,被告知因为过保,所以需要自费更换,且无任何相关人员能解释为何电脑板会浸水,只反复强调已经过保。在车质网查询后,奇瑞瑞虎5这款车电脑板浸水造成车辆无法启动的投诉一直都有,但是厂家毫无改进,电脑板本身没有防水功能,安装也没有防水措施,让消费者为车辆本身质量问题一再买单!截至目前,整整十天时间,我一直租车上下班,生活工作非常不便。而奇瑞厂家拖延应付,对自身问题选择视而不见,视客户需求为无物。我强烈要求奇瑞厂家迅速更换新的电脑板,且赔偿我车辆故障期间所有损失!希望厂家尽快与我沟通!
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