我有台众泰T600的车，放在4s店维修80多天了，说是要更换机仓线束，一直没人管，4s店的工作人员说没有配件，他们也没办法，叫我打厂家售后电话，然后我打了N多次厂家售后和投诉电话，他们就一句话回答我说:你好，你的问题我们已经向有关部门反映，请耐心等候。请问我现在该怎么办？麻烦帮帮我。

请问是什么原因要更换线束呢