车辆在高速上行驶，从高速上开出后，行驶了大约5公里后，发动机突然熄火，方向盘也锁死了。当时就打电话向宝马的远程救援寻求帮助，最后远程救援没能处理好问题，然后厂家直接联系了连云港宝马4S店（还未正式营业），车辆被该4S店拖走后，和其联系，告知经初步检测，是燃油泵控制模块故障，导致燃油供给中断。对此故障感到十分气愤，如果是高速上发生该故障，后果难以想象，要求厂家给予明确的答复。