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标致308发动机烧机油

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发表于 2019-12-20 11:58

1000公里机油测试,按照4S店说法,约500公里高速500公里市区,行驶1150公里未达到40km/小时,实际37km/小时,去4S店之前打电话咨询可否去做机油测试,回复问过售后可以去做,当日到店安排做了机油测试,行驶1145公里消耗机油体积400ml,技术负责人不准拍摄机油剩余重量,且态度恶劣,阻挡拍摄重量并关闭称重秤,致使重量损失未知,操作师傅说已经超过千公里250g消耗量,接下来4S店没有任何人来处理接下来的结果的事情,接待说没有达到平均速度40km/小时,连最后交车的流程都没有,自己从车间开走的。对于4S的态度和处理结果,已投诉至4008877108客服电话。400客服电话目前对于≥1000公里这个公里数值上限没有准确回复,我已明确表示不再接受该经销商的服务,仍然是该经销商来协商重做机油测试的事,一个连消耗量都不能公开的地方怎么信任?请标致厂家售后协调到其他店重做机油测试,且机油测试前后数据需由我本人和售后共同保留。

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发表于 2020-02-19 01:46

2016款308刚上市买的,使用三年二个月后才确认烧机油!现行驶里程是72000公里,现时做一次保养周期内不足3000公里机油尺已看不到机油!两次打电话标致厂家客服都以车子脱保为由要求车主自费处理,2020年2月12直接打电话网上投诉!至今只接到本地四儿子店电话要求我到店自费检测,问及检测确定烧机油之后厂家是否赔付时,工作人员却以种种借口说机会不大,这不是存心想要我多花一千几百冤枉钱么!真心的希望投诉真的能让标致厂家帮我处理这个严峻问题!