2017年12月20号左右购得全新车林肯MKC越野车一部，2018年8月份开始出现点火障碍（打不着火），隔天可正常启动，第二次出现点火障碍，也是同样问题，第三次（2019年12月份）出现点火障碍后，致电林肯客服，客服要求“先按点火键，然后再踩刹车并点火，点火成功”，并去往4S店检查，4s工作人员检测后告知未无故障码，蓄电池正常。2019年12月20号再次出现点火故障，经4s店检测为：蓄电池损坏。