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名爵ZS仪表盘接缝处开裂

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发表于 2019-12-27 14:33

在12月26日去了4s店,说明了仪表盘缝隙问题,售后员说这是正常现象,后来才说可以拆下来重新再装回去看看,但不能保证没异响,还当时就不敢让他们拆了,后来在4S店看了同款车辆并没有发现有这个问题,所以这是质量问题,也问了好多买同款的车友们都说没有仪表盘缝隙问题,而我的车出现了这个问题,到了下午我和售后员要解决这个问题,他们就说我脱保了,没有定期在4S店保养就不给处理,说我投诉就投诉,反正没什么用,车还在质保期内,只因为保养没及时到指定的4s店,就不予质保,这不是欺负消费者权益吗? 希望厂家安排人员尽快处理。《机动车维修管理规定》(以下简称《规定》),其中明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保,新的《规定》中明确规定:托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺点汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。这意味着车主可以自由选择修车的地点,4S店不能再对车主说“如果不在4S店保养维修,出现质量问题概不负责”的话。不仅如此,新《规定》还新增了一条内容:车主、维修经营者可以使用同质配件维修机动车。同质配件是指产品质量等同或者高于装车零部件标准要求,且具有良好装车性能的配件。也就是说,业内一直说的“原厂配件”或不再存在,车主即使到别处去购买一个质量差不多的配件进行更换,4S店或厂家不能以此为借口推卸责任。


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发表于 2021-06-13 19:25

仪表台下异响