13款比亚迪s6，下车框，车门开始锈蚀。投诉过后，厂家客服出尔反尔，9号15点打电话告知让把车开到4s店做检测后修理，16点后又给我打电话说不给修理！让自费！前后说法不一。我现在认为厂家是能给处理的，只是不想对自己的质量问题负责！车身生锈属于先天性缺陷，你们本身用料和技术就有严重问题！现在又前后不一，一会给修，一会不给修，简直无耻到底了！完全没有责任和承担！你们对得起信任你们的客户吗。比亚迪客户服务中心与服务店不同时间段与您联系，手机一直处于无法接通状态？我们单位明确规定员工，工作时间禁止携带手机！你们在我工作时间内打电话我能接的到吗？之前接到你们400电话都回复的我什么？一会让我把车开到你们4S店做处理，没过5分钟又打电话说不给我处理让我自己花钱弄！到现在你们还找能找到理由推托，你们车辆的品质问题！我真是服你们五体投地！！！