动力电池绝缘故障，2019年6月29日电话联系，打北汽新能源400后，安排拖车，拖到附近指定的店维修，保修！保修期为6年或100000公里，至今还有一天就2020年了依然没有维修，与北汽新能源厂家联系，维修店要求我，退车申请，协商退车款，他们说只有18000元，我不同意，他们也不与理睬！去客服投诉无果情况下，依然是帮你登记，但已处在厂家投诉无门情况下，希望车质网能帮帮我。