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新车1300公里,发动机故障两次,售后服务推诿

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发表于 2020-01-02 21:35

我在2019年11月25日于楚雄4S店买名爵6乘用车一辆(厂牌型号CSA7152SEMN)。在购车30天内于2019年12月23日在临沧市凤庆县顺宁路中段主路行驶过程中发生发动机故障无法启动车辆情况,严重影响当地交通且对自身安全存在极大隐患。经楚雄店售后安排维修正常后,于一周内2019年12月28日17点左右,此时距维修结束时间仅3小时,在临沧市云县祥临公路行驶过程中再次发生发动机故障且无法启动车辆情况,期间售后服务一直未提供救援服务,造成车辆在路边滞留20小时,对自身安全造成极大隐患。

至今已过十天,车辆故障还没处理好,事后联系4s店售后要求交通补贴还被拒绝。

[本帖最后由 车质网 于 2020-01-03 07:31 编辑]

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发表于 2020-01-03 08:28

这个问题确实不好解决

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发表于 2020-01-03 10:22

问题有无解决?