当时2016年10月买车变速箱质保是3年或10万公里，在2019年7月份就出现不走的问题，去4S店说是线束有问题，不知道怎么弄了一下，就可以用了，等到10月份的时候变速箱彻底不会动了，拖车到4S店，直到今天2020年1月6号，都没有得到处理的结果，给任何部门，任何相关人员打电话联系，都没得到回复，车已经在4S店停留2个月了！希望相关部门给与回复下。投诉显示的厂家已经受理，但是始终没有人联系我处理！！