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奔驰E级气囊无故爆炸,投诉一个月无果

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发表于 2020-01-07 11:51

行驶途中气囊无故自己弹出,还好凭借自己多年行车经验,处理还算冷静,将车停在路边,没有造成二次伤害。 由于当时是左转弯,右手被弹出气囊打伤。 事故发生后第一时间联系400,无人接听。 

疑点一、气囊为何会无故弹出? 

疑点二、400电话号称24小时接听,当时是早上8点多,为何没有人接听处理? 

后续:由于爆炸前两天刚在4S店做过保养,于是联系4S店,于当天上午11点多拖走,事情发生至今已经一个月有余,投诉无果。 400电话称有专人负责跟进,每天回一个电话跟进情况,赵姓女接线员,但这个人员

[本帖最后由 车质网 于 2020-01-07 17:27 编辑]