东风日产轩逸变速箱故障灯亮，偶尔无法行驶，发动机管理系统故障，我于2020年12月31日，于无锡购买最新款轩逸一辆，购车时间不满一周，即出现车辆自身问题，在贵处经咨询、检测后，维修人员认为系发动机电脑板的问题，并告知维修处将申请给我换新，更换零部件，但不能确保一定能够解决，但车毕竟是新车，短时间内就出现问题，还要更换零部件，作为消费者自身，是难以接受的，而且处理该事，从客观上也的确浪费了我的大量时间精力，但该店仅以更换零部件作为补偿方式，在问题不能保证有效解决的情况下，仅以更换零部件为由，我认为处理方式不符合常理、也不符合情理。故，希望贵处出具一个妥善的解决方案，本人还是希望友好解决此事的。1.根据目前情况，我有合理理由可以要求4s店出具合理的解决方案，对我信任及损失做出相应且妥善的补偿处理方式（比如：质保期延长到六年（二十万公里）之类、保养赠送的次数等）2.倘若零部件更换后，问题仍未解决的，根据相关法律规定，我也有权利要求车辆的更换及其他相应的损失赔偿。