2018年9月3日购入2018款7.5代高尔夫1.4T自动挡R-line车型，车辆累计行驶2000-3000公里时发现高压油泵异响，车外给油，油泵有间接性的杂音，车内表现有间接‘滋滋’的电流声，多次到店咨询，服务站表示无法解决，并出示厂家邮件--高压油泵工作原理，告知此类异响声音为正常现象，本人于2018-2019年期间到省内三家4S店经协商索赔过三个高压油泵，至今问题尚未解决，厂家客服电话、投诉电话均表示无法直接联系技术部门，最终皮球还是踢给了服务站，综上所述，消费者的问题得不到解决，望车质网协助维权。