17年1月10号买的奇瑞瑞虎7汽车到当地4s店常规保养店名宁国五菱汽车，买车时送的保养劵都能在此店使用，车辆在做第4次常规保养大概2万公里，18年7月15日出现离合器不回弹，保养时跟4s店里的工作人员反馈，工作人员说让师傅检测一下，检测结果没问题加了点润滑油让我回去开开试试，过了一段时间故障依旧，到4s保养依旧向工作人员反馈，检测结果有事没有问题，调节了下离合间距，开了一段时间故障再次出现，这次打400电话说让到宣城祥瑞4s店检查，2020年1-11前一个星期预约，到店时间2020年1-11保养加反馈故障问题，技术人员说控制离合器的一个总泵坏了，我向前台询问是否在保修范围，前台说过保了，3年6万公里过保了一天，我把在宁国五菱汽车保养的过程跟前台反馈，说我在3年内连续两次出现离合器不回弹问题有没有维修记录和反应，前台说没有要自己付费维修，宣城4s店也是像踢皮球一样，说跟他们没关系，那么请问宁国4s店是谁给了他保养的权利，为什么保养的记录要传给你门店，还说开这个点的售后是为了给客户方便，那么既然是给了客户方便的同时为什么技术不过关，服务系统没有，连客户反应的故障都没有记录，这个点设的意义在哪里，基本的东西都不能做到怎么敢接售后，出了问题4s店就推脱关系，有没有体会到消费者的心情，打了400也是一样的说吧就说你过保了需要付费维修，反应这个问题没用就说没这家宁国的4s店，那请问是谁给的权利设的这个点，客户反映的问题不去核实就说你过保修了，解决不了。可是作为消费者一个4s这样的做法谁能接受，打了12315投诉，厂家跟售后谁给用户回了一个电话，奇瑞国内的汽车大品牌售后就做成这样，明显的质量问题。