之前已投诉，但是厂家2月10日给我回复，说联系我，到了2月13日，依然没有联系，怎么解决？如何解决？用了几年车，把我臭安逸了，血汗钱买来的车，你就用黑心棉敷衍老百姓。在这里，我郑重向厂家隔空喊话：你这样敷衍消费者，漠视群众利益，那我每天到这里来投诉，如果2月16日没有解决方案，后面我每天打12315。