丰田致享购于2018年11月，2020年2月23突然自燃。停放了五天，平白无故自燃，当初本奔着丰田车耐用去选的丰田致享，但是当事情发生后厂家的态度真的让人心寒，找各种理由推脱责任，我刚买的时候换了灯泡，已经换了一年，2月17开出去买菜，2月23下午发生自燃，2.24消防和厂家来查看，厂家直接说因为灯泡引起的。然后2.25我们去消防去做笔录，厂家就问我我们我们这边消防号码。然后紧接着打电话来，我们都有录音，他们叫我们去收集装灯的证明，很明摆着挑明，想要撇清一切关系，还要我们和消防说在证明书上写，不排除灯的可能引起自燃和人为可能，这样的处理态度，太让人心寒了。以前都是丰田开不坏，买车时你就是上帝，发生事情就想着怎么样推脱责任。