积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

领克02发动机抖动质量不行呀

点击0|回复0

发表于 2020-03-16 12:12

2019年11月份在领克4s店做了二次保养同时更换了雪地胎,当天上路开了半小时发现在车速十几码和四十码左右给油整个车身抖动厉害手握方向盘都明显感觉到,脚放油门都有震感,随后联系领克4s店工作人员让我去就近的吉利4s店检查,吉利4s工作人员告诉我是换雪地胎的时候动平衡没有做好,说可以帮我重新做动平衡但是要收费,搞不懂领克不是吉利旗下产品嘛不是一家的嘛为什么要收费?再者更换雪地胎我是交费的为什么工作人员的失误要我买单呢,我联系到领克4s店维修人员说明这些情况,他告诉我不要出现问题就怪他们没做好、说让我去给我检查检查 这也是吉利4s店检查完说换雪地胎动平衡没有做好、等我去的时候依然没有给我解决说这抖动是正常的,我真是哭笑不得、冬天的我时候主驾驶一直有哒哒哒的异响 我以为是天太冷冻的雨刮器挨着挡风玻璃所以有声音,直到天气暖和了异响比之前声音还大、我联系4s店维修人员,他还是说正常问题,说一直就有、我当时很生气我说什么叫一直就有 为什么我刚开始开没有、紧接着去4s店检查,等了一个多小时 然后给我处理、他说处理好了 当我开车上路的时候异响不但有,发动机那里声音比平时特别大尤其是给油的时候,我打开引擎盖一看连发动机盖都没有给我装好,为了急着下班就是这样处理问题的嘛?我特别喜欢这款车可是太让人失望了 领克还值得我们信任嘛、我还敢去维修嘛?我都不敢找4s店维修人说这些、我一说、人家就说不要什么问题都怪他们!我是来找你处理问题的,就这工作态度我真是服了没有问题我闲着找事嘛。完全没有体会到顾客就是上帝的感觉、找他们反馈问题就像是求着他们一样、我是消费者 也是花钱买车、买车的时候说只要去4s店就免费洗车、实际呢做到了嘛真不敢去奢求 发动机声音巨大像开拖拉机一样,踩刹车停车的时候地盘嘎吱有响声,我联系4s店、不但没有进行检查还说就是这样的,用车一年、有次路面正常行驶的时候雨刮器突然自己快速动了、高速正常行驶经常自己跳出来语音服务,倒车影像好几次都是失灵的、里程表突然自己清零重置。尤其最受不了的是发动机抖动厉害声音巨大。以上所述的问题依然存在,问题叠着问题依然没有得到解决、我很喜欢领克车,但是太让人心寒失望了。感谢汽车质量投诉,实在是没有办法了也得不到解决不然也不至于来投诉。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2020-04-09 21:18

要想做成名牌,这服务是永远不行的。呵呵