2020年1月6日去苏州4S店正常保养（第二次），当时里程约15000km。2020年3月13日去该4S店检查刹车刺耳金属声音和发动机机油，当时里程约16200km，4S店工作人员检查机油尺后，发现此刻发动机内的机油位超过机油尺最大刻度约15mm，后经工作人员抽取发动机内机油至机油尺最大刻度位置止（此时根据抽出的容器标注的刻度显示约750毫升，有照片）。