自去年送到廊坊汽车修理厂汽车售后服务，检查之后说是需要换一个配件，但是配件迟迟发不来，给售后打电话，说没办法，让我投诉，说是不投诉就寄不来，我这都投诉了，说是解决了，但是又等了两个月依然没解决啊，疫情期间，我可以理解推迟，但是别的厂家都上班复工复产了，他们这厂家什么时候能给解决这个问题，我不能买了一个车修半年吧。

没人回复吗？