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大众CC变速箱故障4S店故意拖延

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发表于 2020-03-23 12:01

在车辆第一次出现挂入D挡车辆没有任何动力,仪表板D1指示灯闪烁的问题时去找过4S店进行检测,被告知是车辆没有问题是车辆由于天气冷变速箱偶然发生的问题,于是并没有在意,但在以后的时间里发生的次数越来越多,并且从最开始的D=挡发生故障演变成R挡也出现同样问题,然后多次去4S店进行检测,但都以故障试不出来,电脑检测不出来等各种不同的理由推托,直至2019年10月19日在4S店内出现故障并且多名工作人员见到,此时距离质保期只有5天,4S店内的售后服务人员提出让我把车辆存放在店内进行进一步检测,一周后告诉我去取车,并告知我车辆没有任何问题和车辆目前已经过了质保期的事情,但我根据此问题向其他车辆维修机构质询和在网上查询,我的问题是由于汽车的机电单元故障造成的,但我向4S店提出这个建议的时候,店内的工作人员态度极其恶劣,并且售后部经理说你可以随便投诉,更为恶劣的是在接到厂家的投诉电话后态度越发恶劣!试问,作为消费者在我们利益受到伤害时,就连我们信赖的品牌的厂家都不能合理的解决问题,我们还能相信谁?