我的04款飞度三厢CVT1.3现在频繁出现“起步抖动及冷车起步迟缓”的故障情况，严重影响到行车安全和体验，通过网络搜索以及用户群分享得知，广汽本田厂家曾经在2012年5月25日发布了一份《关于03～08款FIT/FITSaloonCVT起步抖动及冷车起步迟缓不良保修延长的通知》，该文件中所列变速箱范围包含我的车型。但是因为我行驶时间少，加之4S店一直没有告知，让我多次错过保修的机会。我投诉广汽本田的不作为行为，希望厂家和4S店正面应对用户的合理要求，为我的车辆进行保修服务。