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斯柯达Yeti天窗严重漏水

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发表于 2020-03-27 12:00

2015年9月29日买的上汽斯柯达-Yeti2016款创行版,2018年8月份下雨发现天窗严重漏水(前座副驾驶)位置,在淮北4S店免费更换天窗骨架总成;2019年7月份通过洗车时发现后座右下角处脚垫潮湿,以为是刷车时进的水呢没当回事,到8月份时发现后座右下角脚垫下面更加潮湿了,下雨时通过查看后作处天窗没有明显的漏水痕迹(现住想估计是水下里面漏的),直到2020年3月份下场大雨才发现右后座有车柱有水明显渗出,当时已经反映车质网了,有拍的视频为证!直到3月25日去淮北斯柯达4S店通过拆解车窗才发现,是车窗骨架漏水,通过现场测试,下小雨时漏水很少,下大雨时漏水就很明显了。通过给淮北斯柯达4S店王经理沟通,说是18年8月份更换的车窗骨架到现在已经过了一年的保质期了,免费给用玻璃胶处理一下,我没同意,然后我只能回家了,也没有后续的解决方案!通过在网上论坛斯柯达4S店13款的车都免费更换天窗骨架总成,我的为什么不可以?这是产品质量问题,为什么要让我们消费者出钱买单!我认为,1、天窗漏水是产品质量问题,到现在已经漏两次了,而且上次是在2018年8月份更换的整个车窗骨架总成呀/2、2019年7月份我在洗车的时候已经发现后座地板有潮湿怀疑是漏水,由于不懂修车专业知识,下雨或洗车时水少,看不见在哪漏的水,后来下大雨才能明显发现车窗有漏水(有视频为证),说明车子天窗已骨架经在19年7月份坏了,这应该是在一年的保修期内。3、从15年买车到现在已经两次由于天窗骨架问题车内漏水,而且第二次漏水更换总成还不到一年,只是通过我自己能看出来有明显的漏水已经查过一年了,难道厂家不给免费更换吗?车又没出过事故,又不是我的责任,应该是产品质量问题,难道我们还有花几千块钱更换吗?恳请斯柯达公司领导高度重视,帮消费者解决这个棘手的问题,也让相信你们品牌、产品质量的消费者安心,给消费者一个满意的答复,谢谢!