本车18年7月远景，现在行驶一万多公里，2019年12月出现挂挡卡顿不顺畅，多次去服务站检测维修，换了挡线和变速箱油还是不行！服务站售后答复，变速箱内部问题，只能拆变速箱检测了，内部问题，不能保证什么时候解决完修好！本人因为多次去售后检测维修，没有解决问题，并且售后答复不能保证什么时候解决完修好，只能要求更换变速箱！后来本地服务站带厂家的人来检测，答复，出现这个挂挡卡顿不顺畅是正常！对于这个答复，本人不能接受，为什么新车挂挡是顺畅的！开了1年多，才出现的挂挡卡顿不顺畅！买车的时候也没有告诉我挂挡卡顿不顺畅是正常的，现在要求应该给一个答复。