1.新车开了一个月左右发现行驶过程中开启外循环有烧焦异味，到4S店反馈，4S店让我不要来开外循环，开内循环，这不是掩耳盗铃吗？说是也有人反馈此类问题，找不到原因，但作为车主，我更担心存在安全隐患；2.新车，到现在为止才开了6137公里，发现发动机舱左前轴严重生锈腐蚀；3.副驾驶座位、后排右边的座位明显比左边偏高，到网上搜索，发现很多车主反馈这个问题，让人乘坐很不舒服，另外座位一边高、一边低，这也太不正常了。希望平台、一汽大众帮忙解决，花了十多万买辆车不容易，不想买来糟心，拜托了，万分感谢！以上问题在3月22日已投诉，3月23日系统显示“已得到厂家回复，您可以对厂家处理结果满意度进行评分”，事实上我从未收到厂家回复！这就是一汽大众对待客户的态度吗？