车于18年12月在大连购买，在5000公里左右出现变速箱异响，低速特别在2挡时，松油门再踩油门，变速箱出现咔的一生，类似于金属碰撞声音，高速时也会偶尔出现这个声音，之后多次向往沈阳市辽宁兴锐汽车服务有限公司售后以及400厂家反应此问题，售后技术人员也试车了，也听到的确有异响，但是表示正常机械声音，并且说此款7DCT300变速箱的车都有这个声音，正常工作声音，不会引起变速箱损坏。如果正常现象，新车为什么没有？每次打电话给400，客服都是让售后技术人员联系我，然后进站检查，但是服务站技术人员一直说是正常，一直这样推来推去，不给解决问题。如果说这个声音都是正常，那么什么是不正常，只有车辆出现安全事故才算不正常？？现在车辆还在保，如果超出保修范围，由于这个问题导致变速箱故障怎么？希望厂家能给一个合理的解释。