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花34万买了辆“泡水车” 太生气了

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发表于 2020-04-14 22:58

出于对瓜子二手车平台的信任,去年10月份,枣庄王先生在该平台花34万购买了一辆奔驰E200L。可提车没多久,车就出了不少问题。一查出险记录才知道,这辆车因下暴雨,被泡过。在维权的过程中,王先生遭遇了“骚操作”。瓜子二手车售后一边不认可出险记录,让王先生提供更多证据,一边悄悄篡改了初检报告,将原文的“非泡水车”改成“该车为泡水车”……

1

34万买的二手豪车,没几天就出了故障

2019年10月份,枣庄王先生在瓜子二手车平台看中了一款奔驰E200L,车况良好,全车都是原版,再加上瓜子二手车交易平台的保障,王先生爽快地以34万的价格成交了。

王先生告诉记者,提车的时候,瓜子二手车平台提供了初检报告和复检报告,并且声称“259项监测均合格”。

不曾想,车子到手没几天就出现了问题!发动机有异响,电脑也出现故障。

2

保险记录显示:该车曾被暴雨泡过

瓜子二手车:不认可,请找其他证据

王先生去4S店排查发现,这辆车的发动机是修过的。经4S店提醒,王先生查询了该车的保险信息。经查询,原车主在驾驶过程中发生暴雨,导致主车损失,最终理赔金额13万7千元。

保险工作人员确认:该车是“水泡车”。

然而,瓜子二手车挂出的检测报告却标明:该车非泡水车。

花30多万买了辆泡水车?!王先生认为,瓜子二手车交易平台对自己隐瞒了车辆的真实情况,属于欺诈。

为此,王先生找到当时提车的瓜子二手车枣庄分点,得到的答复是:需要找售后处理。

王先生告诉记者,自己曾提供了出险记录,但瓜子二手车对此证明并不认可,坚持让王先生提供其他的“该车泡水”证据,否则就不再对接跟进。

但是什么才是有效凭证,瓜子并没有给出解释。

3

初检报告被篡改,回复一等就是半年

正在王先生收集证据的时候,出现了戏剧性的一幕。再打开瓜子平台的购车合同,初检报告已经修改成:该车为泡水车。

瓜子刚刚修改的初检报告↓

该车为泡水车

此前的初检报告↓

非泡水车

发现不对,王先生马上联系了瓜子二手车售后,工作人员却对检测报告为什么出现改动的原因只字不提,反而将王先生推给了其他售后人员,“一切等回复”。

而这一等,就是半年。

兴高采烈去买车,回头气得打哆嗦。如此处理,损失的可不只是一两个客户,而是平台的信誉。

4

节目播出后

瓜子二手车主动回复:退车退款

4月12日《生活帮》将此事曝光后,瓜子二手车主动找到王先生给出解释。

“我们作为居间方,我们给您提供居间服务,这个车辆比如说有这种受损,像一个水泡、火烧它都有可能发生,也不排除是说,我们真的是没有检

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