投诉详情：2016年的时候问题第一次出现此问题，倒挡拉线脱臼了，导致挂不了倒挡，以为是小问题，当时在外地，也离哈弗服务站特别远，就半路上自己简单处理了一下，17年的时候又出现过这样的问题，也自己处理了一下，最近频繁性的拉线脱臼就自己仔细研究了一下，发现原来排挡柄上固定倒挡拉线的卡扣是塑料制品，上面裂了个缝子，导致拉线整个连拉线套都就拉上来了，这个倒挡拉线弹性还是很强的，所以就马上认为这个卡拉线的卡扣用塑料材料很不合理，回头在质量网上和汽车之家上一查13款及13款以前的车款全是这样的问题，前面的同款车型车主找到厂家后，厂家都按设计缺陷给免费理赔了，前面在车质网的投诉编号是：231567请贵平台参考https://www.12365auto.com/zlts/20171121/231567.shtml而我联系厂家，厂家也以我的车辆过保为由不给予理赔，这款车我们车友群很多，我是13款，（此车没有14款）从15款开始两个地方厂家做了改进，第一就是把这种设计缺陷的分体式的排挡柄改为一体式了，第二个地方就是把LOGO标改了，从厂家改一体式排挡柄可以确定，厂家当时已经发现了这个设计缺陷，但他们保持沉默不召回处理，他们隐瞒事实导致了个别车主车辆过保了才发现了问题。前两天的投诉厂家给出的结果是再次让我去4S店，我前两天的投诉之前去过4S店了，师傅也确定要更换整个排挡柄总成才能解决问题。长城厂家不相信的话可以联系乌鲁木齐鑫大通4S店核实啊！刚刚复工复产，我上班的地方特别忙，没有天大的事情经理不给请假，希望厂家这次一次帮我把问题解决了，别再让我瞎跑了！

一台故障频出的长城哈弗汽车就像一只蟑螂，您看到一只的背后其他角落里其实隐藏成千上万只！油耗超高，故障不断，底盘锈穿，变速箱严重异响，4s售后服务极差，技师不懂业务，过度维修，胡乱维修成常态，本长春h5车主呼吁广大购车朋友，千万不要被长城哈弗的虚假广告宣所欺骗，请大家借助媒体平台，对长城厂家及4s店侵害客户利益，牟取暴利不法行为进行彻底曝光，让全社会认清长城汽车无视消费者权益和玩弄消费者国产车情怀的流氓无赖嘴脸，我们支持国产，但绝不纵容民族工业垃圾！请有正义感车友广泛转发，切记，请广泛转发！不再让国产品牌蒙羞，不再让车友们利益受损而为长城垃圾产品买单！