博瑞电子助力系统召回后再出现怎么办
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发表于 2021-12-01 11:49
车辆在2018年参加召回后,2021年11月19日突然出现电动助力转向故障,电话打到4S店后让熄火几次试下,结果车辆回复正常,没有想太多,下午7点多在市区正好在左转弯道有出现了,方向盘更本打不动,稍微打了点停到人行道,吓了一身冷汗,赶紧熄火给4S店打电话,来人后打火有回复正常,来人让第二天到店里检查,第二天到4S店检查电脑显示方向盘扭矩输入传感器故障,而初步和4S沟通向厂家反馈,400电话投诉后,11月23日4S店打电话同意给免费更换,已发货说到货需6—7天,11月30日打电话货到了没,却告知产家不同意了,需自费换。现在有了散件,需花费2900元(现在感觉2018年的召回就是个坑,让问题坑到过保)?事情回过:2018年召回处理是在壳体与马达之间增加橡胶垫,在线束端子?涂抹油脂。按理说,召回活动本身就是消除缺陷,参与过召回该故障现象就应再次发生,而此故障再次出现,让我们车主感到疑惑和困扰。相关法律:《缺陷汽车产品召回管理条例》中第19条“缺陷消除”措施中的释义:消除缺陷措施的有效性主要是要看维修措施是否能够彻底修复故障,消除安全隐患,仅仅是暂时解决问题或掩盖问题,不能因为召回维修给车辆带来其他问题。希望结果现在对于2018年的召回措施有效性存疑,缺陷汽车召回后,相同的故障再次发生,有理由怀疑召回措施是否完全消除产品存在的缺陷。产生的维修成本也应该由消费者承担。吉利厂商应为2018年参与过缺陷召回而又复发的博瑞车辆进行免费的处理。
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