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依维柯得意正时皮带要不要扩大召回

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发表于 2021-12-22 11:55

    车使用了不到8个月,高速行驶了3公里左右,80迈的速度行驶时突然响了一声,就无法加速了,慢慢地靠边停车,发动机自动熄火了,停在应急车道,等待救援,拖回4S店处理,6月18号中午,要求更换发动机,工作人员说他们没这个权限,只修不换,然后打电话给厂家,厂家让配合工作人员的安排,意味着投诉无门,还和厂家吵了几句,最近半年,同批次的车,有好几十台车因为正时皮带有质量问题,出了同样的问题,厂家明知道皮带有问题为什么不召回处理,有的新车开了3个多月换了发动机也是差不多3万公里,车不到3万公里,为什么不给换发动机,今天强烈要求更换新的发动机,工作人员推脱搪塞,也不愿意打报告上报厂家,说厂家刚和他通了电话,不管怎么样,只修不换,这样的厂家和公司就是这样服务客户的,就是这样对待客户的,怀疑车辆存在质量问题,上次车突然打不着火,去4S店处理,一直没处理好,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

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发表于 2021-12-22 12:30

对于这样的故障不是个例,严重存在质量缺陷,甚至有的车友尽然未厂家的质量缺陷买单,厂家不召回无作为。

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发表于 2021-12-22 13:11

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2021-12-22 15:52

召回不敢说但是应该免费解决,这是典型的产品缺陷,目前让车主自己承担的做法实在不应该,谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。

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发表于 2021-12-22 18:40

车使用了不到8个月,高速行驶了3公里就出现了这种问题,太不应该了吧,这么短的路程 ,这么好的路就出现了这种问题呀

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发表于 2022-01-21 16:22

出现类似问题的车主,大家建群维权吧!这车的发动机确实是质量问题,厂家一直逃避,不积极面对,受伤害的还是消费者本身!