4S店更换保修后出现新问题该怎么算
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发表于 2021-12-24 12:00
车辆购买4年,行驶61000公里,一直4s店保养,而且按厂家指导保养方法及里程,更换过变速箱油,其他火花塞,刹车油,防冻液都换过,当然这些跟变速箱机电控制单元故障也没有关系,还说重点吧:路上跑着,突然显示变速箱紧急故障,可继续行驶,然后就剩下2、4、6挡,1、3、5、7没有了,熄火过会再着车故障消失,反复三四天连续出现同样问题,咨询4s店,电话说让过去检测一下,有这种问题发生过,如果是tcu故障,可优惠维修,同时上网搜索,发现原来大家都在谈这个话题,到了4s店检测说是tcu故障,需给厂家上传数据,也听不太懂啦,把车放在店里,打车回家,电话问过几次修理进度,说啥咱也不懂,定制零件,厂家发货,得十天左右,4s店跟厂家对接都是邮件形式,催也没用,一直等了28天,告诉修好了,去提车,带备用钥匙匹配,完事开走,付了500+工时费(打折后),维修单写着配件费5000+,厂家政策,不属质保,算是优惠维修(福利)放心开走吧,一路没发现大问题,第二天发现没有规律的乱挡,2变0,3变0,5变0打电话让4s店来给拖车,(因为上次放了小一个月,消耗掉三格燃油,修好了一激动开车就走了,没留证据,也没追究)说4s店没这服务,自己给保险公司打电话拖过去了,至今第二天,还没消息,已是第三天凌晨了,先写到这吧,希望这次能给换点真材实料!跟广大网友提个疑问:上次给更换的啥配件,是不是原厂发过来的,本人有极大质疑,也希望能引起相关部门重视,不能这么坑害消费者,属于厂家制造缺陷,应该召回维修,不应该变相跟消费者收费!
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