比亚迪厂家欺骗消费者该怎么办?
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发表于 2022-01-05 15:44
2021年12月16号购车四十多天开着一切正常,因为头一天晚上下小雨,早起上班启动车辆,打开雨刮器刮了两下前挡风玻璃上雨水,车辆突然熄火黑屏,就没有任何反应了,再按启动键也是没有任何反应,联系客服拖车到就近4S店,第一天没有检测出原因,第二天检测怀疑是电脑版问题,从备货仓发了一块电脑版,等待两天换电脑版还是不行,第五天检测怀疑是整车控制器有问题,而且还不能百分之百确定是整车控制器有问题,第六天4S店从备货仓申请发货,西安仓和上海仓都没有货,4S店也不确定什么时候能有货,第七天给比亚迪客户打电话让给厂家协调发货,没有整车控制器,说要西安工厂生产之后才能发货,现在因为疫情西安封城,工厂停工发货时间被无期限推迟!比亚迪厂家2021年12月31号让我在车质网撤诉,答应元旦节过后给发配件,2022年1月4号比亚迪厂家又说发不了配件,比亚迪厂家没有任何信誉可言,为了让消费者撤诉不择手段欺骗消费者。要求比亚迪厂家必须在2022年1月8号之前把车修好。
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