2019年12月底我从外地买了雪铁龙C4L，结果往家开的途中发现方向盘抖动，去我们当地4S店检查，告诉我可能是动平衡不好……请记住是可能，他们家还不能做动平衡……于是我就嘿嘿了 我自己花钱找地方做了动平衡，方向盘抖动好了。 开到4，5月份天气热了，我寻思开个天窗，结果……天窗滑道全裂了我去我们葫芦岛当地售后，售后告诉我说不可能，我去了三四趟，最后各种事实证明确实就是坏的。他们说免费给我修，这一修我等件就等了一个多月，去了五六趟，好不容易说给我修。我在店里等了半天，售后竟然不会拆装……最后告诉我我拆大顶棚，最少要一个星期……终于历经千辛万苦把我天窗算是修好了。结果下半年又发现中控异响，那我再去售后看看吧！售后还是嘴硬说没问题，我说你把中控拆了，应该是里面螺栓松动了，他不信。我说你拆了吧，看看就知道了。结果里面两颗螺栓全部松动了……我开了一年左右的车啊，这售后，这服务……前一段我车又让人撞了，送到店里。售后答应我二十天修好，这都修了一个多月了，每次打电话，前台说没钣金，他们经理说缺件，前台说没喷漆，他们经理说缺件，我是真的服了，这都什么管理啊？这样让我们用车人有什么感受啊？我相信PSA这么大的集团，管理各方面应该不会这样……但是真实的体验让我伤心

雪铁龙官方能不能正面回答一下呢？这都什么管理啊