宋Pro新能源这款车在买车时未明确积分的时限，后未经过任何通知，清零积分造成损失，在这个前提没有短信、电话通知，无APP推送，比亚迪未履行通知义务。积分属于我个人财产，仅靠APP内部分提醒无法做到100%告知，无告知私自处置我的个人财产，感觉权益收到侵害，目前这个问题受害的不是我个人，在关注的车质网中也有车友反馈同样的问题，其中我在论坛里看到：“11567积分在2022年1月2日被清除，事先无短信、电话通知，无APP推送，比亚迪未履行通知义务。积分商城客服说社区有发帖，但并不是每个车主都会关注社区，存在歧视部分不关注社区的车主。积分界面在平时也没有有效期提醒，积分商城客服说每年只在12月有提醒。4.部分早期车主（如18年全新一代宋）的积分没有有效期，其18年买车积分没有清空，而我20年10月买车积分被清空，为什么区别车主对待产生不同有效期。”目前对于这个问题希望厂家能够给一个说法。

1万多积分呢，好像价值不少钱呢吧。厂家随意的就给清理了还不给提示，这让车主们损失太多了吧

宋pro新能源积分清零。厂家怎么可以这样呢，厂家都没有任何实际方案解决问题，是厂家不重视吧？这服务让人刮目相看了，这还是一个大品牌，怎么能这样子呢？