XC60新能源后备厢功能缺失该怎么解决？论坛

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XC60新能源后备厢功能缺失该怎么解决？

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发表于 2022-02-15 11:41

2022款 T8 插电混动四驱智远豪华版，一脚踢感应开启后备厢功能缺失，本以为都整系车型都无此功能，怎知只有10月和11月份两个月生产的没有此功能，然后12月份出厂的又恢复此功能，在车价无变化前提下，厂家无任何通知及解释，仅部分车辆取消此功能实属欺诈行为，这样的情况车质网上已经有不少车友在反馈，由此可见这种问题是多么的普遍，“经与车友交流发现，同时通过查阅Volvo Manual APP，本人于2021年8月28日订购的沃尔沃XC60T8致远豪华款出现了一脚踢（移动脚部打开和关闭尾门）减配情况。发现车辆被减配相关功能后，通过沃尔沃汽车世界小程序与沃尔沃客服取得联系，沃尔沃官方客服人员表示车辆配置应以实际交付为准，不以Volvo Manual APP为准，并将该问题推给经销商，同时表示厂家不会补装。我作为消费者并不认为该问题应有经销商处理，减配是厂家行为，8月28日订车，10月底生产，12月18日交车，在此期间无人告知车辆减配相关配置更无解决方案。在沃尔沃官方车辆手册上显示，我所购买的车型带有无钥匙启动功能，只要有无钥匙启动就应该有一脚踢功能。沃尔沃厂家就是彻头彻尾的欺诈消费者，侵犯消费者的知情权、自主选择权。”现在这个问题实属减配情况，还望厂家重视给我们消费者一个交代。