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宝马X3使用的车机系统功能不完善是怎么解决?

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发表于 2022-03-24 11:11

    购买的宝马X3搭载的是阉割版的ID7车机,无法OTA远程升级,不具备宣传中的远程控制空调,语音控制等功能。特别是远程空调准备这个功能。在销售车辆时,宝马刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。阉割版ID7无法实现正常ID7系统的远程升级控制,倒车寻迹等等正常ID7系统能实现的功能。现在这个问题我在关注的车质网得知这个问题就是一个普遍的问题,“销售的宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异,宝马官方与经销商互相踢皮球,宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明,现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案,依然是在逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商”。现在这个问题俨然形成普遍的问题,我希望厂家能够拿出解决问题的态度。

[本帖最后由 车质网 于 2022-03-24 11:21 编辑]

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发表于 2022-03-24 11:22

这只能找4s店了,别人一般也解决不了

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发表于 2022-03-24 11:46

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2022-03-24 12:35

真没有想到这么高端的厂家也会有这样的做法,真是让我们这些车友寒心,出现问题不可怕,到现在都没有人来解决。

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发表于 2022-03-24 12:58

没想到宝马也玩减配和虚假宣传这一套啊,宝马的车主这么好糊弄吗,不知道后期厂家怎么弥补这个大窟窿,看来这次涉及的车不少啊。

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发表于 2022-03-24 14:35

最近宝马的这个问题网上有很多投诉啊,厂家估计快给后期解决方案了吧,如果在不解决那估计会有更多车主来投诉

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发表于 2022-04-11 15:01

太气愤了,我也是这款车型的受害者之一,对宝马官方的这种无耻嘴脸无比愤慨,无数的受害者的反馈得不到厂家的合理回应,我觉得大家不要指望再通过投诉能解决问题,应该统一组织起来,通过法律途径进行维权。