买车之前厂家在APP里的宣传是整车4年15万公里的质保，但是购车后突然发现手册的保养时间是3年12万公里，当时跟4S店和厂家核实，都说是以三包手册为主，那之前宣传的4年15万公里就不算数了？没车的时候随便宣传吗？厂家不用负责任吗，达不到的随便许诺这样的厂家诚信何在，没想到订车后一直提不到车，好容易提车了，现在又得到的是夸大宣传和不负责任的回复，我想知道我们车主的权益何在？

几何ex3 功夫牛这车之前是一直提不到车，现在提车的问题解决了，又出现了宣传不符的问题真是让人操心啊

从这点小事就能看出车主的地位，厂家的服务，宣传的时候想说什么就说什么，回头一句以实际说明书为准完事，可见厂家的服务怎么样。