本人于2022.3.12日在青岛市某广汽本田订购2022雅阁2.0混动*锐领，交付订金3000RMB，签订购车协议，协议上有写车无质量问题，“订”金不退。签订合同时，并无着重强调这条明细，且当天没有带客户去看现车。

2022.3.19号来到店办理贷款后，才告知看现车，经检验车前方，叶子板与前杠交界处有色差，内饰有划痕，水箱框架螺丝有明显拧动痕迹，当天就跟4S店销售反馈，要不价格便宜点给点优惠，要不给换新车或者其他店铺调车，4S店销售告知4月份中旬没有新车且调车不了，且价格申请不了。随后一直不承认色差和划痕问题，告知只能多给一桶机油，最终双方争议不下。一直到2022.3.24日，4S店销售催促我赶紧交付首付，以背面合同（事先并未告知这条我司不清楚）为由说是7天之内不交钱有罚金，车都没有得到车主认可，就开始来要钱。

当天我司决定退车，4S店销售见状着急，说是销售经理给我来电话。经电话沟通，他们销售经理告诉我有新车了，并且承认了我提出车有问题的观点。这是不是存在严重的欺骗客户行为（之前一直否认色差和划痕问题），电话告知我两个方案，一个换车，二是多给两次保养继续选择这台车。我是客户，而不是你提供选择我就二选其一，且我司电话中并告知不一定会在本店继续购买。

2022.3.26下午到店理论，他们销售经理又不断的否认自己之前所说过车有问题的言语，语气非常之大，态度十分恶劣，说是就是按照合同办事，车无质量问题，“订金”不退，只能按照合同办事。幸好我司有之前的电话录音，但是这种无良商家大家一定要擦亮双眼，钱我宁愿给律师那边也不会让这种店白白赚去，合同上的订金一直是这个“订”，而非这个“定”。

4s店就是这个样子，多注意

最后怎么解决的？